التسويق الإلكتروني من أهم الضروريات في حياة المؤسسات والمصانع والشركات التجارية في المجتمعات المحلية والعالمية، فمئات الملايين اصبحوا يتصلون بشبكة الإنترنت يومياً من جميع أنحاء العالم، ومن هذا المنطلق فقط تحول الإنترنت إلى قناة تسويقية كبيرة وأصبح التسويق الإلكتروني أفضل الأدوات المستخدمة لفتح أسواق جديدة للشركات بحيث تقوم باستغلال تلك الفرصة وتحويل الإنترنت إلى سوق مفتوح سواء محلي أو دولي متنوع الجمهور لترويج السلع والخدمات، وتحقيق أهداف رجال الأعمال و الشركات من خطط التسويق الإلكتروني لتحقيق أعلى عائد من الأرباح.
محتويات
- 1 ما هو التسويق الإلكتروني
- 2 أنواع التسويق الإلكتروني:
- 3 أهم طرق نجاح التسويق الإلكتروني
- 4 مميزات التسويق الإلكتروني
ما هو التسويق الإلكتروني
التسويق الإلكتروني هو مفهوم أوسع وأشمل من مفهوم التسويق عبر الانترنت، فالتسويق الإلكتروني يشمل عمليات كثيرة من التسويق خلال الوسائط الإلكترونية.
إن كلمة التسويق هي كلمة مشتقة من المصطلح اللاتيني “Mercatus” والذي يعني السوق، وكذلك يشتق من الكلمة اللاتينية “Mercari” والتي تعني المتاجرة، و لقد مر التسويق بعدة مفاهيم، حاول من خلالها الاقتصاديون و المهتمون بالنشاط التسويقي تحديد مفهومه انطلاقاً من الفترة الزمنية التي وجدوا بها و اعتمـاداً على المعطـيات الاقتصاديـة و الاجتماعية المرتبطة بها و التي كانت سائدة حينها.
أنواع التسويق الإلكتروني:
نوجد انواع متعددة من التسويق الإلكتروني ومتجدده
التسويق الإلكتروني عن طريق مواقع الإعلانات المجانية على الإنترنت.
نعم ان استخدام مواقع الإعلانات المجانية على الإنترنت للتسويق الإلكتروني امرا ضرورى ومهم لانه نوع مهم من أنواع التسويق الإلكتروني, حيث ان مواقع الإعلانات تحصد عدد زيارات لا بئس به ولا يمكن ان نتناساه او نهمله فى التسويق الاكترونى.
التسويق الإلكتروني عبر تطبيقات الهواتف الذكية.
يعتبر التسويق عبر الهاتف عامل أساسي لدي الشركات العالميه الكبيره للوصول إلي عملائهم بشكل أسهل و أسرع في جميع أنحاء العالم.
اسباب استخدام التسويق عبر الهاتف
- لا يخفي علي الكثير من الناس في العالم أن استخدام الهواتف الذكيه (Smartphone) أصبح شئياً أساسيا كالطعام و الشراب.
- بل ان الكثيرين منّا لا يكاد يترك الهاتف من يده إلا للنوم فقط.
- استخدام الهواتف الذكيه Smartphone أصبح وسيله سهله و سريعه للتواصل مع الآخرين ومتابعة الأحداث التي تدور حول العالم في كل لحظه.
- لا يتطلب منك الأمر ان تعود إلي بيتك لتستخدم جهاز الحاسوب الخاص بك.
هناك الكثير من التطبيقات التي نستخدمها للتواصل السريع مع الآخرين منها واتس اب – فيبر – تيليجرام – فيسبوك – تويتر …. الخ
التسويق عبر البريد الإلكتروني
التسويق الإلكتروني عبر البريد الإلكتروني هو تسويق إلكتروني مباشر يُعتَمَد فيه على رسائل تهدف إلى زيادة في نسبة المبيعات أو نسبة مشاهدة الصفحات، حسب طبيعة الموقع المنظّم للحملة التسويقية.
غالبا ما يؤدّي الإكثار من الرسائل التسويقية عبر البريد الإلكتروني أو كتابتها بطريقة غير ملائمة إلى تعليمها على أنها مزعجة؛ وهو ما يجعل الكثيرين يخلطون بين التسويق عبر البريد الإلكتروني والبريد الإلكتروني المزعج.
مقال عن التسويق الإلكتروني عبر البريد الإلكتروني
التسويق الإلكتروني عن طريق المواقع الاجتماعية.
التسويق الإلكتروني عن طريق المواقع الاجتماعية (بالإنجليزية: Social media marketing): أحد انواع التسويق الإلكتروني يحيل إلى عملية كسب الزوار لموقعك الإلكتروني أو عملاء لخدمتك أو منتجك عبر جذب إنتباههم عن طريق مواقع التواصل و الشبكات الاجتماعية.
هذا النوع من التسويق يركز المجهود في إنشاء محتوى يجذب إنتباه القراء و يشجعهم على مشاركته على الشبكات الاجتماعية.
من أجل الوصول إلى عملاء بطريقة تلقيائية دون الحاجة المستمرة لتحديث أو نشر المحتوى بطريقة يدوية…. مقال عن التسويق الإلكتروني عن طريق المواقع الاجتماعية
التسويق الإلكتروني عن طريق مواقع التسويق الإلكتروني
التسويق الإلكتروني عن طريق مواقع التسويق الإلكتروني
موقع Amazon : شركة أمريكية تعمل في مجال تسويق المنتجات علي الانترنت، يقدر دخلها بـ 89 مليار دولار تقريباً .
موقع eBay: شركة أمريكية تعمل في مجال تسويق المنتجات علي الإنترنت، يقدر دخلها ب 18 مليار دولار تقريباً.
موقع Alibaba: شركة صينية تعمل في نفس المجال السابق، يقدر دخلها ب 9 مليار دولار تقريباً .
موقع Salesforce: شركة أمريكية تعمل في مجال الحوسبة السحابية وتقديم برنامج إداري لقسم المبيعات، تقدر مبيعاتها السنوية بمبلغ 4.5 مليار دولار تقريباً .
موقع شركات.كوم موقع خاص بعرض منتجات الشركات والمصانع والمستوردين وتجار الجملة, وممكن انشاء مواقع لكل شركة او تاجر او مستورد.
موقع TripAdvisor: شركة أمريكية تعمل في مجال التسويق السياحي علي مستوي العالم يقدر مبيعاتها السنوية بمبلغ 1.5 مليار دولار تقريبا.
التسويق باستخدام الفيديو
التسويق باستخدام الفيديو: ان الأهتمام المتزايدة على مشهدات الفيديوهات جعل التسويق باستخدام الفيديو زات اهميه فى التسويق عموما, فبالإضافة إلى منصة اليوتيوب، اجتاحت الفيديوهات المنصات والشبكات الأخرى، من خلال التركيز، مبدئياً، على وسائل إعلامية أخرى، مثل فيسبوك، انستقرام، تويتر، واتس أب ولينكيد إن.وهذا نتيجة لتطور التكنولوجي الحاصل خلال العشرة سنوات الأخيرة, حيث نجد تزايداً واضحاً في سهولة إنتاج واستهلاك الفيديوهات ومشاهدة الفديوهات عبر الهواتف الخلوية. موضوع عن التسويق باستخدام الفيديو
- التسويق الإلكتروني عن طريق المنتديات العامة والمتخصصة.
- التسويق الإلكتروني عن طريق أدلة وفهارس مواقع الإنترنت.
- التسويق الإلكتروني عن طريق صفحات الموقع.
- التسويق الإلكتروني عن طريق الإعلان بالنقر في محركات البحث.
- التسويق الإلكتروني عن طريق الإعلان بالنقر في المواقع الاجتماعية.
- التسويق الإلكتروني بالبنرات عن طريق مواقع الإعلانات المدفوعة.
- التسويق الإلكتروني عن طريق المدونات.
- التسويق الإلكتروني الإعلامي في المجلات والصحف.
أهم طرق نجاح التسويق الإلكتروني
يشمل التسويق الإلكتروني مجموعة من الطرق التي يمكن استخدامها للنجاح في تحقيق الأهداف المطلوبة:
يمكن الاعتماد على الكثير من طرق التسويق الإلكتروني ولكن يظل الأفضل في تحديد أكثر الطرق ملائمة هو الخدمة أو المنتج المطلوب تسويقه.
الميزانية المحددة لعمليات التسويق الإلكتروني عبر الإنترنت والتي علي أساسها يتم البدء في الحملات التسويقية للمنتج.
خبرة المسوق الإلكتروني في التعامل مع آليات التسويق الإلكتروني والتجديد و التطوير المستمر في استخدام علم التسويق الإلكتروني في بيئة التسويق الرقمي.
مميزات التسويق الإلكتروني
نعم يوجد مميزات متعدده للتسويق الاكترونى وهى
- التسويق الإلكتروني يوجد به عوائق أقل من التسويق التقليدي إذ يمكن البدء في إنشاء وتفعيل الحملة التسويقية كبيرة كانت أو صغيرة في ثوان ومن أي مكان وبلا حاجة إلي تصاريح أو موافقات الجهات الحكومية.
- وسيلة صديقة للبيئة لعدم الحاجة إلي استخدام الأوراق والمنشورات وغير ذلك من المواد التي قد تلحق ضررا بالبيئة.
- إنفاق دقيق واقتصادي للمال لقدرة الخدمات التسويقية علي استهداف فئة محددة بعينها من حيث العمر, البلد, المدينة أو حتى منطقة معينة.
- وسيلة تسويق في متناول اليد لجميع فئات الإعمال الكبيرة أو الصغيرة, الناشئة أو المحترفة, الربحية أو الخيرية.
- التواصل المستمر مع العميل عن طريق القوائم البريدية.
- يمكن من إشهار اسم المنتج والعلامة التجارية بشكل عام وشامل وعلى أوسع شريحة ممكنة من العملاء.
- الحد من الإنفاق على الإعلانات الورقية التي لا تغطي إلا فئة بسيطة من العملاء.
- سرعة وصول المنتج أو الخدمة إلى المستهلك المباشر.
- استهداف فئات وجنسيات معينة من العالم.
- فتح أسواق جديدة وبيع المنتج خارج نطاق مقر الشركة.