مصطلح دورة حياة العميل – Customer Lifecycle, تشير دورة حياة العميل إلى الوصول إلى العميل واكتسابه وتحويله والاحتفاظ به وولائه عند التفكير في شراء أو استخدام أو الحفاظ على ولاء العميل لعلامة تجارية أو منتج أو خدمة.
مصطلح دورة حياة العميل – Customer Lifecycle, تشير دورة حياة العميل إلى الوصول إلى العميل واكتسابه وتحويله والاحتفاظ به وولائه عند التفكير في شراء أو استخدام أو الحفاظ على ولاء العميل لعلامة تجارية أو منتج أو خدمة.