تعريف مصطلح خريطة حرارية – Heatmap

مصطلح خريطة حرارية – Heatmap, خريطة الحرارة هي تمثيل بياني لكيفية تفاعل زوار الموقع أثناء تواجدهم فيه. تُعدّ خرائط الحرارة برنامجًا يمكّن مشرفي المواقع من تتبع نقرات الزوار على الصفحة، ومكان النقر، وكيفية تنقلهم فيها، وما يُشيرون إليه بمؤشرات الماوس. تساعد خرائط الحرارة المسوّقين على فهم سلوك الزوار على مواقعهم، كما تُسهم في جمع بيانات سلوك الزوار، مما يُتيح لهم تصميم مواقعهم الإلكترونية وتحسينها.